Stručnjaci su provjerili funkcionalnost svih sustava helikoptera na temperaturi nižoj od -45 stupnjeva Celzija.
Testiranje je izvršeno na bazi aerodroma Mirnij i na poligonu Nakin. Helikopter Mi-38 je izveo 57 letova, a pored toga je na zemlji izvršeno 18 testova motora.
Višenamjenski helikopter Mi-38 može se koristiti za prijevoz tereta i putnika, za operacije traganja i spašavanja, kao i za potrebe hitne pomoći. Napravljeno je nekoliko varijanti ovog modela, uključujući i pomoćni vojni i teretni helikopter, kao i putnički, koji može primiti 32 putnika.
Kazanjska tvornica helikoptera pokrenula je serijsku proizvodnju Mi-38 u siječnju 2018. godine.