U studenom 2019. godine jedan je stranac moskovskom taksistu platio 25,6 tisuća rubalja (400 dolara). On je naručio taksi od aerodroma Šeremetjevo do jedne uličice u centru grada. Vožnja je trebala koštati 2,5 tisuće rubalja (39 dolara). Kada je stigao na traženu lokaciju, vozač je klijentu ponudio da plati karticom preko POS terminala. S računa mu je skinuo mnogo veću sumu nego što je trebao. Kada je stranac shvatio da je prevaren, obratio se policiji. Ali prevarant još nije uhvaćen. Kako izbjeći ovaj i druge trikove nesavjesnih taksista?
Naručite taksi preko mobilne aplikacije
U Rusiji postoje četiri glavne aplikacije za naručivanje taksija: Yandex, Uber Russia (standardna aplikacija Uber ne funkcionira u Rusiji), Gett i Sitimobil. Svaku od njih možete preuzeti u trgovini aplikacija na svom pametnom telefonu.
Kiril Kuhmar/TASS
Za potvrdu narudžbe morate unijeti svoj broj telefona i izabrati način plaćanja. Preporučujemo da navedete bankovnu karticu ili uslugu kao što je Apple Pay. U taksiju je bolje ne koristiti gotovinu, jer se može dogoditi da vozač nema sitno da vam vrati ostatak, a može odbiti potražiti mjesto gdje novac možete usitniti.
Cijena vožnje se prilikom plaćanja dogovara unaprijed i određuje je taksi servis, a ne vozač. Tako on ne može tražiti veću sume od realne cijene vožnje.
Izbjegavajte divlje taksiste
Oni se najčešće nalaze na prometnim mjestima: kod stanica metroa, podzemnih prolaza, a posebno puno ih ima kod željezničkih stanica i aerodroma. To su oni tipovi koji vas čekaju na izlazu i monotono ponavljaju: "Taksi, taksi, taksi". U rijetkim se slučajevima oni čak mogu ponašati agresivno: uzimati vam kofer, navodno da bi vam pomogli, a ustvari da bi vas natjerali da koristite njihove preskupe usluge.
Ramilj Sitdikov/Sputnik
U najboljem će vam slučaju takav vozač naplatiti cijenu znatno višu od realne, a u najgorem će vas pokrasti. U studenom 2019. godine jedan je divlji taksist pokrao menadžeru za kvalitetu tvrtke Mercedes-Benz, koji je u Moskvu stigao iz Njemačke. Klijent je naručio taksi od aerodroma do hotela. Kada su stigli na odredište, on je od taksista zatražio da pričeka nekoliko minuta i ušao u predvorje hotela. Odatle je mogao vidjeti kako vozilo odlazi s njegovim stvarima.
Nemojte plaćati po taksimetru
Upravo se tako najčešće varaju turisti. Kada sjednete u taksi, vozač vam kaže jednu sumu, a na kraju vožnje pokazuje taksimetar na kojem su ispisane basnoslovne cifre, poziva se na gužvu i skup taksi u Moskvi, a zatim vam nudi svoj terminal za "jednostavno plaćanje" pomoću kartice. Turist prislanja karticu i s njegovog računa odlazi ogromna suma novca.
Anton Novoderežkin/TASS
Ako vam se tako nešto dogodi s vozačem koji nije registrirani taksist, zapišite broj automobila i kontaktirajte policiji.
Ako vas tako prevari taksist kojeg ste naručili preko službene aplikacije, morate što detaljnije opisati čitavu situaciju službi za podršku u aplikaciji (koja je dostupna na engleskom). Međutim, već vam takav zahtjev od taksista kojeg ste naručili preko aplikacije treba biti sumnjiv, jer se takva vožnja naplaćuje automatski, bez terminala, i suma se ne može modificirati.
Odaberite vrijeme i mjesto za početak vožnje
U Moskvi na cijenu vožnje izravno utječu vrijeme, adresa na koju vozilo treba doći, pa čak i vremenski uvjeti.
Stručnjaci iz servisa Yandex.Taxi na svom službenom blogu savjetuju da izbjegavate vožnje ujutro od 08:30 do 08:45 i navečer od 18:00 do 18:50.
Još jedna prometna špica počinje u petak i subotu navečer u 22:00 i traje do 03:00. To je vrijeme kada ljudi odlaze na zabave, u klubove i barove i vraćaju se kući.
Kiril Kalinjikov/Sputnik
U takvim je slučajevima dovoljno da vozilo naručite 15-20 minuta prije špice ili pričekati da gužva prođe.
Također biste trebali unaprijed planirati vožnju, ukoliko vani pada kiša ili snijeg. U tom se slučaju povećava se broj naručivanja, slobodnih vozila ima manje, a cijena je znatno viša.
Osim toga, cijena vožnje ovisi i o mjestu s kojeg vas taksi treba pokupiti. Primjerice, cijena može biti i za 100 rubalja (1,6 dolara) niža, ako u vozilo ne uđete na mjestu gdje se nalazite, već u susjednoj ulici. Neki programi pokazuju mjesta s kojih će polazak taksija za vas biti najpovoljniji.