Ministar Gari Cappelli: Novootvoreni hoteli će dovesti još više ruskih turista

Robert Anić
Hrvatski ministar turizma u ekskluzivnom intervjuu govori o sigurnosti ruskih turista u Hrvatskoj, suradnji dviju zemalja u segmentu turizma i idejama za promociju Hrvatske u Rusiji.

Osjetljivo, ali vrlo aktualno pitanje: koliko je sigurna hrvatska obala?

Osjećaj dobrodošlice i sigurnosti jedna je od prednosti koje ističu mnogi gosti koji dolaze u našu zemlju. Hrvati su dokazano dobri domaćini, gostoljubivi ljudi široka srca koji iskreno brinu o svojim gostima. To su pokazali i prilikom velikih požara koji su harali ne samo Portugalom, Italijom, Crnom Gorom, već nažalost i dobrim djelom hrvatske obale.

 

Koje su prednosti Hrvatske, odnosno što Vaša zemlja može ponuditi turistima iz Rusije?

Hrvatska je u odnosu na Rusiju geografski mala, ali u turističkom smislu iznimno bogata zemlja. Iako je možda još uvijek kada spomenemo Hrvatsku glavna asocijacija prekrasno more, obilje sunca, zemlja tisuću otoka, Hrvatska, međutim, nudi puno više od toga. Unutrašnjost zemlje čuva bogatu kulturnu baštinu, povijest, tradiciju, prekrasne dvorce i kurije, autohtonu ponudu jela i pića, ali isto tako i gotovo netaknutu i očuvanu prirodu – planine, rijeke, jezera. Većina naših nacionalnih i parkova prirode nalazi se upravo u unutrašnjosti Hrvatske, a svjetski poznati Nacionalni park Plitvička jezera nalazi se na listi UNESCO-ve baštine i predstavlja jedinstveni prirodni fenomen koji sve više turista iz cijeloga svijeta želi vidjeti. Specifičnost Plitvičkih jezera je u tome što se nalazi na pola puta između glavnog grada Hrvatske Zagreba i obale te predstavlja odličnu odmorišnu točku za sve one koji putuju prema moru i žele iskusiti poseban doživljaj.

Također, volio bih posebno istaknuti nešto što znam da ruski gosti iznimno cijene, a to je bogata ponuda wellnessa, toplica i specijalnih lječilišta u kontinentalnom djelu Hrvatske. U Hrvatskoj imamo, primjerice, lječilište naftalanskim uljem gdje se dokazano uspješno liječe upalne reumatske bolesti, bolesti zglobova i kralježnice te kožnih bolesti. Po tom prirodnom resursu jedinstveni smo u Europi i jedna od rijetkih zemalja u svijetu. Upravo je različitost ponude na cijelom prostoru naše zemlje, uz istovremenu dostupnost i blizinu, naša glavna prednost pred ostalim turističkim destinacijama jer gosti u Hrvatskoj doslovno u jednom danu ili u svega nekoliko sati iz bilo koje destinacije na obali mogu doputovati do unutrašnjosti i iskusiti sve čari koje nudi naš kontinent.

 

Naši su novinari intervjuirali ruske turiste koji su u svibnju i lipnju ove godine posjetili Hrvatsku. Uz komentare zadovoljnih turista, bilo je i onih koji se odnose na činjenicu da  Hrvatska ove godine nije spremna za turističku sezonu – na obali nedostaje osoblja, plaže su nepripremljene, a hoteli su još u radovima. Kako to komentirate?

Hrvatska u turističkom smislu raste svake godine, a snažan investicijski ciklus u posljednje dvije godine intenzivno prati našu zemlju. Primjerice, prošle godine u turizam je investirano oko 676 milijuna eura, dok je ove godine taj iznos 817 milijuna eura. Samo u ovoj godini navedene investicije odnose se na izgradnju ili obnovu 40-tak hotela visoke kategorije, popratnih sadržaja i infrastrukture oko tih objekata. Rezultati turističkog prometa iz godine u godinu sve su bolji. Primjerice, u prvoj polovici 2017. godine bilježimo dvoznamenkasti rast dolazaka i noćenja turista iz cijeloga svijeta.

Na moje veliko zadovoljstvo gosti iz Rusije u Hrvatskoj bilježe 17 posto više dolazaka i 15 posto više noćenja, što je odličan rezultat. Veliki značaj u jačanju prometa iz Rusije imat će upravo novootvoreni hoteli visoke kategorije koje sam spomenuo, jer gosti iz Rusije preferiraju odmor upravo u ovakvim smještajnim objektima. Značajan rast turističkog prometa i investicija prati i povećana potreba za radnom snagom. Riječ je o izazovu s kojim se susreću i druge turističke zemlje u okruženju, a vjerujemo da ćemo uz ciljane mjere i aktivnosti koje provodimo omogućiti nastavak održivog i pozitivnog razvoja hrvatskog turizma.  

 

Kakva je suradnja Hrvatske i Rusije u segmentu turizma?

Suradnja je jako dobra. Početkom godine posjetio sam najveći turistički sajam u Rusiji, MITT, na kojem se predstavljala i Hrvatska te sam održao niz sastanaka s predstavnicima turističkih kompanija i Vlade Ruske Federacije na temu suradnje u području turizma. Posebno bih istaknuo sastanak s predsjednikom saborskog Odbora za tjelesnu kulturu, sport, turizam i pitanja mladih u ruskoj Dumi, te sa zamjenicom ministra kulture, zaduženom za turizam Ruske Federacije, Allom Manilovom. Na sastanku sa zamjenicom ministra raspravljali smo o raznim zajedničkim projektima koji bi se mogli realizirati u narednom periodu, a koji bi dodatno ojačali obostrani turistički promet.

"Svakako je potrebno snažnije pozicioniranje Hrvatske u dalekim, sjevernim regijama Rusije, čijim je stanovnicima, zbog manjka sunca tijekom godine, odmor u južnim sunčanim zemljama posebno zanimljiv."
Nastavno, nakon službenog posjeta Moskvi u lipnju je u Zagrebu održana i prva sjednica Radne skupine za turizam Hrvatske i Rusije te se tijekom dvodnevnog zasjedanja konkretnije raspravljalo o zajedničkoj suradnji, posebice u segmentu predstavljanja ponude zdravstvenog turizma Hrvatske za kojim u Rusiji postoji veliki interes. Također, važno je naglasiti kako je Rusija velika, zanimljiva i u turističkom smislu vrlo atraktivna zemlja te nam je u interesu i da Hrvati u što većoj mjeri posjećuju Rusiju te se upoznaju s njezinom bogatom turističkom ponudom. Vjerujem kako će sve aktivnosti koje poduzimamo donijeti još pozitivnije promjene u oba smjera te da ćemo u turističkom smislu postati još bliže zemlje.

 

Više ste puta posjetili Rusiju i upoznati ste s ruskim mentalitetom. Na koji način bi se, prema Vašem mišljenja, trebala promovirati Hrvatska u Rusiji?

Postoje svojevrsne sličnosti u mentalitetu Rusa i Hrvata i znam da gosti iz Rusije vole aktivan odmor i dodatne sadržaje, cijene povijest, kulturu i dobru gastronomiju. Isto tako, mišljenja sam da se trebamo u Rusiji puno snažnije promovirati i u segmentu zdravstvenog turizma koji ima veliki turistički potencijal i gostima je zanimljiv tijekom cijele godine. Osim toga, svakako je potrebno snažnije pozicioniranje Hrvatske u dalekim, sjevernim regijama Rusije, čijim je stanovnicima, zbog manjka sunca tijekom godine, odmor u južnim sunčanim zemljama posebno zanimljiv. Prošle su godine turisti iz Rusije ostvarili 119,7 tisuća dolazaka i 879,1 tisuća noćenja dok se od sredine sedmog mjeseca bilježi 62 tisuće turista iz Rusije, odnosno 413 tisuća noćenja, što je čak 15 posto više nego u istom razdoblju prošle godine. Najposjećeniji dijelovi Hrvatske su Istra, Splitsko-dalmatinska i Primorsko-goranska županija, odnosno gradovi Poreč, Umag, Dubrovnik, Rovinj i Opatija. Iako su ovogodišnje brojke zaista jako dobre, no smatram da itekako možemo bolje, jer tržište Rusije ima golemi potencijal.

 

Imate li u planu podršku za nove zrakoplovne kompanije koje žele letjeti u Hrvatsku ne iz Moskve ili Sankt-Peterburga, nego iz, primjerice, Novosibirska ili Jakutska?

Strateški cilj Ministarstva turizma i Hrvatske turističke zajednice je razviti i pozicionirati Hrvatsku kao aviodestinaciju i to posebice u pred i post sezoni. Naime, oko 85 posto gostiju u Hrvatsku dolazi cestovnim putem, a cilj nam je u tom segmentu unijeti značajne promjene. U tom smislu svakako nam je u interesu jačanje avio veza s Rusijom, i to ne samo s Moskvom i Piterom već i s dalekim sjevernim regijama i gradovima poput Novosibirska i Jakutska.

Ministar turizma Gari Cappelli. Izvor: Robert Anić

Ove smo godine donijeli zaokrete u model udruženog oglašavanja koji se u većoj mjeri odnosi na suradnju s avioprijevoznicima. O promjenama modela i našoj želji za jačanjem redovnih i charter letova između Rusije i Hrvatske, ruske partnere, turoperatore i avioprijevoznike upoznalo je predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Moskvi. Siguran sam da će odrađeni sastanci i razgovori uroditi plodom i u 2018. godini donijeti važne iskorake u zračnom povezivanju Hrvatske s Rusijom.

 

Svaki turist koji dođe u Hrvatsku pronađe u njoj nešto za sebe. Za neke su to plaža i more, za druge srednjovjekovni dvorci. Što je Hrvatska za Vas?

Hrvatska je zemlja prirodnih raznolikosti i ljepota na relativno malom teritorijalnom prostoru s iznimnim klimatskim posebnostima koje rijetko koja europska zemlja ima. No na stranu isticanje prirodnih resursa, Hrvatska je za mene zemlja iznimnih vrijednih, marljivih, dobronamjernih ljudi koji svojom osobnošću osvajaju goste diljem svijeta. Često ističem da su ljudi „ključ uspjeha u turizmu“, a Hrvatska i Hrvati dokaz su da je tome tako.

 

Imate li neku poruku za turiste iz Rusije?

Ovim putem želim izraziti zahvalnost svim turistima iz Rusije koji dolaze u našu zemlju, koji vole naše zemlju i koji lijepe dojmove o Hrvatskoj prenose svojim prijateljima i obitelji u Rusiji. Usmena predaja najbolja je promocija određene destinacije, kao i vjerni gosti koji se iznova vraćaju. Rusija je za Hrvatsku veoma važno turističko tržište i naša je želja da se vratimo na razinu turističkog prometa kada nas je godišnje posjećivalo oko 200 000 ruskih gostiju. Hrvatska i Rusija su prijateljske zemlje, a turisti iz Rusije u Hrvatskoj su uvijek dobrodošli!

Više