Kako da hrvatske i ruske tvrtke posluju pod sankcijama

Fotografija iz privatnog izvora

Fotografija iz privatnog izvora

Direktor marketinške agencije „Voznyak i Partneri“ Maksim Vozniak odgovara na pitanja, kako poslovati s Rusijom pod sankcijama i kako najbolje izaći na rusko tržište u 2015. godini. Agencija Voznyak i Partneri specijalizirana je za promicanje hrvatske robe i usluga na ruskom tržištu, privlačenje investitora iz Rusije na hrvatsko tržište, te promicanje hrvatskog turizma i malih poduzetnika.

Kako da hrvatske i ruske tvrtke posluju pod sankcijama?

Nažalost, ne postoji optimističan odgovor na ovo pitanje. Moramo samo preživjeti međusobne sankcije  EU-a i Rusije – ne postoji drugi način. U najboljem slučaju, sankcije će trajati cijelu 2015. godinu, u najgorem  mogu trajati još nekoliko godina.

Ono što je najvažnije, što trebamo upamtiti je to da se Rusija i Europa moraju vratiti na obostrano korisnu suradnju. Tako je bilo prije 500 godina, tako će biti i u 21. stoljeću.

Koji su glavne prepreke s kojima se susreću hrvatske tvrtke koje žele izaći na rusko tržište?

Prema našem mišljenju, glavni problemi hrvatskih tvrtki nisu toliko objektivni, više su subjektivni – nedostatak inicijative i hrabrosti, nesposobnost ili nespremnost  poslovnog planiranja na najmanje godinu dana unaprijed. O nedostatku inicijative smo već puno pisali u našim člancima: to je prvenstveno želja za organizacijom agentske sheme,  da  100% inicijative za razvoj vlastitog poslovanja  ide preko agenta – to je  glavni čimbenik, koji ne dopušta hrvatskim malim i srednjim poduzećima da osvoje rusko tržište. U današnjem svijetu treba koristiti ovu rečenicu – „mjesto pod suncem trebaš zauzeti sam, inače će to učiniti netko drugi“. Do sada su hrvatske tvrtke u velikoj većini bile zadovoljne time što su im konkurenti dozvoljavali da uzmu,  jer ne vole riskirati i pokazati svoju inicijativu.

Nedostatak dugoročnog planiranja - drugi je problem. Kao primjer uzet ću svoju tvrtku. Strancima je za otvaranje firme u Hrvatskoj potrebno uložiti u temeljni kapital 101.000 kuna i zaposliti najmanje tri Hrvata. To su vrlo stroga pravila, ali su i razumna: prilikom ulaska na novo tržište morate imati ozbiljne, dugoročne namjere. I, naravno, bilo bi glupo očekivati povrat svoje investicije  u roku od nekoliko mjeseci.

Međutim, iz nekog razloga naizgled ozbiljne hrvatske tvrtke dolaze k nama s proračunom za oglašavanje od 300 eura, koje  se nadaju vratiti odmah u prvom mjesecu, a ako ne dobiju rezultate u roku od dva do tri mjeseca, zatvaraju cijelu kampanju za oglašavanje!

Stalno govorimo našim kupcima: ulaganja u oglašavanje prilikom ulaska na strana tržišta trebaju biti dugotrajna. Morate imati godišnji proračun da bi postali sudionik velikog ruskog tržišta, samo tako ćete imati stalni prihod dugi niz godina. To se ne može postići pažljivim, sramežljivim ulaganjima od 200 do 300 eura u mjesec dana.

Koje su glavne prepreke s kojima se suočavaju ruske tvrtke koje žele izaći na hrvatsko tržište?

Ako ne govorimo o trenutnoj situaciji s obzirom na sankcije i pritisak SAD-a i Europske Unije na rusko tržište, glavni problemi ruskih tvrtki u Hrvatskoj su birokracija, zamršenost pravnog okvira i niska poduzetnička aktivnost.

Kako privući ruskog investitora u Hrvatsku?
Nakon što se pogledaju rezultati godine, može se točno reći da 2014. nije bila najsretnija godina za investicijsku aktivnost Rusa u inozemstvu.

Osobno nisam osjetio na vlastitom iskustvu posebne prepreke. Moji prijatelji, mladi poduzetnici često se žale da je poslovati u Hrvatskoj vrlo teško – da ih vladini dužnosnici doslovno "guše" porezima i zakonima, ne dopuštajući da se  radi normalno. Međutim, za Ruse, koji znaju kako je poslovati u Rusiji, poslovno okruženje u Hrvatskoj i dalje je vrlo ugodno.  Ja uvijek uspoređujem poslovanje u Hrvatskoj s vožnjom po hrvatskim autocestama – pitanje je broja rupa i policajaca na cesti.

Također bih spomenuo jedan subjektivan problem ruskih poduzetnika u Hrvatskoj – nesposobnost da se integriraju u društveno i kulturno okruženje. Hrvatska  je mala zemlja sa svojim vlastitim karakteristikama, a kako bi uspješno pokrenuli posao ovdje, morate biti u mogućnosti pronaći zajednički jezik s lokalnim poduzetnicima, i doslovno i figurativno. Ako ruski biznismen ne želi naučiti barem osnove hrvatskog jezika – vjerojatno neće uspjeti u Hrvatskoj.

Koje su najuspješnije hrvatske tvrtke koje su razvile svoje poslovanje u Rusiji?

Prije svega je to Podravka. Zanimljiva je činjenica da  izraz "Podravka Vegeta“ poznata svakom Rusu. Međutim, ako ih pitate koja zemlja proizvodi Vegetu velika većina neće moći odgovoriti. "Negdje u istočnoj Europi", odgovorit će prosječni Rus. Ovo još jednom pokazuje koliko je malo Hrvatska uložila u promicanje svoje  zemlje kao brenda.

Medicinski turizam: Kako privući pacijente iz Rusije u Hrvatsku?
Prema podacima za 2013., oko 6,2 milijuna rusofonih korisnika Yandex svaki mjesec pretražuje usluge medicinske pomoći u inozemstvu. Više od 10 tisuća ljudi svaki mjesec na Yandex, ruskom pretraživaču, ukuca ''liječenje u Njemačkoj''.

Neke aktivnosti u promicanju Hrvatske kao turističkog brenda provedene su sredinom prošlog desetljeća, ali to je, nažalost skroz nestalo. U međuvremenu, osnivanje hrvatskog prehrambenog brenda  donijelo bi ogromnu ekonomsku korist desetljećima unaprijed. Kad kažemo "Italija" ili "Francuska" odmah znamo o kojim proizvodima se priča: francusko vino ili talijansko maslinovo ulje Rusi kupuju bez gledanja na etiketu. Međutim, brend Hrvatske kao zemlje kvalitetne hrane i delicija ne postoji i baš zato se hrvatska vina u Rusiji ne prodaju i neće se prodavati dok se ne stvori brend.

Vjerujemo da je stvaranje brenda Hrvatske u prehrambenoj industriji i u području medicinskog i zdravstvenog turizma problem koji se treba rješavati  na državnoj razini. Niti jedna od hrvatskih tvrtki ne može i ne smije sama obavljati ovaj ambiciozan zadatak.

Koji su najveći kupci vaše tvrtke?

Nedavno smo  otkrili novi smjer – izvoz hrane u Rusiju, a u ovom području prvi i najveći kupac za nas  je tvrtka "Sardina" iz Postira. Proizvodi ove tvrtke zasluženo su zauzeli svoja mjesta na policama trgovina u više od 20 zemalja.

Nažalost, kraj godine pokazao je  da sada nije najbolje vrijeme za izvoz u Rusiju – veliki i brzi pad ruskog rublja zajedno s padom cijene nafte teško je pogodio uvoznike, mnogi poslovi su otkazani ili odgođeni na neodređeno vrijeme ili do stabilizacije rublja, koja se ne očekuje do početka 2015. godine.

Međutim,  nema sumnje da će se situacija normalizirati.